Sonia Bebbington, bibliothécaire en chef et directrice générale, introduit le point, puis Myra Skaronski, directrice, Services en succursale, fait une présentation PowerPoint résumant les changements qui seront apportés aux heures d’ouverture des succursales rurales en 2025. Sa présentation porte sur ce qui suit :
- Rétroaction de la population sur les heures d’ouverture (uniformité, prolongation, programmes supplémentaires pour tous les âges);
- Changements prévus (heures d’ouverture actuelles, nouvelles heures et différences);
- Autres possibilités de programmes;
- Prochaines étapes (ressources et mise en œuvre, dissolution du Comité spécial sur les heures d’ouverture).
Mme Skaronski souligne l’apport précieux de trois chefs de service de succursale : Karen Beiles, Sharon Campbell et Shannon MacGillivray.
La membre Bradley exprime son enthousiasme par rapport à l’élargissement des services dans les secteurs ruraux, et demande si le Comité spécial sur les heures d’ouverture a exécuté son mandat. Mme Bebbington répond par l’affirmative, expliquant que le personnel recommande de démanteler le comité, comme aucun autre changement aux heures d’ouverture n’est prévu d’ici la fin du mandat du C.A.
La membre Bradley mentionne que diverses parties prenantes se sont déjà adressées au C.A. pour demander que l’on prolonge les heures d’ouverture de succursales des quatre coins de la ville, particulièrement le dimanche. Elle demande ce qu’il faudrait pour qu’un nouveau comité spécial soit créé, et Mme Bebbington répond que la décision d’analyser en détail les heures d’ouverture dans le respect du budget est de nature opérationnelle. Elle ajoute qu’il faudrait plus de ressources pour prolonger considérablement les heures d’ouverture, une question qui pourrait être étudiée par un nouveau comité spécial, mais qui devrait avant tout être présentée au C.A.
En réponse à la question de la membre Bradley sur les économies qui ont financé cette prolongation des heures d’ouverture des succursales rurales, Mme Skaronski explique que le personnel a analysé les heures travaillées, les heures d’ouverture des succursales dans les secteurs situés à proximité les uns des autres et les programmes offerts par les organismes communautaires afin de déterminer les heures d’ouverture optimales de chaque succursale. Elle réitère que ces changements témoignent de la volonté de la BPO d’assurer un accès plus uniforme à ses services.
À la suite de ces explications, la membre Bradley demande si les économies liées aux postes vacants supposent de réduire les postes vacants ou les taux de vacance en 2025. Mme Skaronski répond que les besoins sont analysés au fur et à mesure que des postes deviennent vacants, et donc que l’analyse a été effectuée dans le cadre de ce processus à la lumière des besoins opérationnels.
La membre Kitts remercie le personnel pour son excellent travail sur le prolongement des heures d’ouverture des succursales rurales, soulignant que sa présentation à ce sujet au récent Sommet rural a été bien accueillie. Elle demande si le personnel étudiait cette possibilité avant les consultations menées par les conseillères et conseillers municipaux en vue du Sommet, et si un examen de cette ampleur a déjà eu lieu depuis la fusion. Mme Skaronski confirme que le personnel étudiait déjà le projet dans le cadre du plan de travail 2024 de l’organisation, avant de recevoir la rétroaction issue des séances tenues par les conseillères et conseillers plus tôt cette année. Elle précise qu’à sa connaissance, aucun examen aussi complet n’a été mené depuis la fusion, même si quelques ajustements ont été apportés aux heures d’ouverture des succursales rurales dans les cinq dernières années.
Pour conclure, la membre Kitts fait remarquer que les succursales rurales constituent des carrefours d’activités dans ces secteurs, où il n’y a souvent pas d’autres programmes ni ressources, et exprime sa reconnaissance au personnel pour le travail accompli pour servir ces collectivités. Mme Skaronski remercie la membre Kitts pour ses commentaires et souligne que le personnel souhaite offrir plus de programmes dans les collectivités rurales.
Le président Luloff remercie le personnel pour son examen des heures d’ouverture des succursales rurales.
Au terme de la discussion, le rapport est REÇU et ADOPTÉ tel quel.
MOTION No OPL 20241105/4
Que le Conseil d’administration de la Bibliothèque publique d’Ottawa:
- Prenne connaissance du présent rapport à titre d’information;
- Approuve la dissolution du groupe du Comité spécial sur les heures d’ouverture, tel que décrit dans le présent rapport.
Résultat: Reçu et Adopté