ATTENDU QUE la Stratégie d’engagement du public de la Ville d’Ottawa, qui est approuvée par le Conseil, détaille la manière dont les activités de consultation du public doivent être menées; et
ATTENDU QUE la Ville procède actuellement à une refonte des ressources et outils associés à la Stratégie d’engagement du public pour veiller à ce que le personnel puisse satisfaire aux exigences qui y sont prévues; et
ATTENDU QUE la Ville produit des outils internes et offre de la formation en vue d’aider son personnel à respecter cette stratégie, mais que la population doit aussi pouvoir prendre connaissance des engagements municipaux et de l’approche préconisée par la Ville au chapitre de la consultation du public pour assurer un engagement efficace; et
ATTENDU QU’il existe à l’international des pratiques exemplaires définissant le rôle que doit jouer le public dans tout processus de mobilisation, dont le Spectre de la participation du public de l’Association internationale pour la participation publique (IAP2); et
ATTENDU QUE les conseillères municipales et conseillers municipaux sont responsables des décisions déléguées au personnel municipal et qu’une amélioration de la planification et de la prévisibilité des démarches de consultation du public sur des enjeux politiques profiterait tant à la Ville qu’aux conseillères et conseillers;
PAR CONSÉQUENT, IL EST RÉSOLU QUE l’on demande au personnel, dans le cadre de l’examen de la Stratégie d’engagement du public, de consulter la population pour déterminer quels produits de communication et renseignements favoriseraient la participation du public aux démarches de consultation;
IL EST EN OUTRE RÉSOLU QUE l’on demande au personnel municipal d’élaborer, d’une part, un guide sur la consultation du public pour présenter l’approche de la Ville à la population et expliquer comment les gens peuvent participer aux processus décisionnels municipaux et, d’autre part, un protocole de consultation du public destiné à l’externe précisant les engagements, l’approche préconisée et les principes directeurs, qui aborde notamment :
- les visées, la portée et les fonctions associées aux démarches de consultation du public de la Ville d’Ottawa, ainsi que la nature des décisions pour lesquelles il est opportun de mener de telles consultations;
- les mesures à suivre par la Ville durant un cycle de consultation du public (préparation, conception, mise en œuvre, analyse, présentation de rapports, évaluation, apprentissages mutuels);
- le rapport entre le processus de consultation du public suivi à Ottawa et les niveaux prévus au Spectre de la participation du public de l’IAP2;
IL EST EN OUTRE RÉSOLU QUE l’on demande au personnel municipal de concevoir des produits de communication axés sur la consultation du public et de diffuser ces outils, de même que le guide correspondant, dès que possible;
IL EST EN OUTRE RÉSOLU QUE soit lancée, dès que ces ressources seront prêtes, une campagne promotionnelle visant à la fois la population et le personnel;
IL EST EN OUTRE RÉSOLU QU’au plus tard au T2 de 2026 sera présentée au Conseil municipal une note de service détaillant les leçons apprises, les modifications apportées à la Stratégie d’engagement du public à partir d’une rétroaction quantifiée du public et du personnel municipal, de même qu’une description des paramètres de consultation employés.